Eine gute Unternehmensautomatisierung wird dazu beitragen, Routineprozesse im Unternehmen zu beseitigen, die Ergebnisse der geleisteten Arbeit zu verbessern und die Gewinne zu steigern. Zunächst werden wir uns ansehen, was dieser Begriff bedeutet, und uns dann der Frage zuwenden, welche Instrumente für die Durchführung eines erfolgreichen Projekts erforderlich sind.
Was versteht man unter Unternehmensautomatisierung
Unternehmensautomatisierung ist unerlässlich, um Ressourcen im Unternehmen freizusetzen, eine effektive Prozessmanagementstrategie zu entwickeln und die Produktivität zu verbessern. Mit den richtigen Werkzeugen können Routine- und Standardaufgaben ganz oder teilweise auf Software übertragen werden.
Es gibt 2 Bereiche der Unternehmensautomatisierung:
- Kundenbetreuung und Verkaufsmanagement - Basis;
- Berichtswesen, Dokumentenmanagement und Buchhaltung - Betrieb und Service.
Beides ist wichtig. Im ersten Fall können Produktion und Umsatz gesteigert werden, was sich positiv auf die Rentabilität auswirkt. Die Automatisierung von Betriebsabläufen und Dienstleistungen kann die Kosten der für Routinevorgänge eingesetzten Ressourcen senken, wobei die Steigerung der Einnahmen indirekt durch diese Automatisierung beeinflusst wird.
Die wichtigsten Aufgaben der Unternehmensautomatisierung
Durch die Priorisierung der Unternehmensautomatisierung kann ein Manager eine Reihe von wichtigen Problemen lösen, nämlich
- wirksame Durchführung der operativen Tätigkeiten der Organisation, einschließlich Buchführung und Kontrolle;
- Automatisierung der Pflege des Dokumentenflusses;
- Erstellung von Berichten für beliebige Zeiträume, die sich auf verschiedene Unternehmensbereiche konzentrieren;
- Reduzierung der Personalkosten;
- Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter und rationelle Nutzung ihrer Arbeitszeit;
- Gewährleistung der Sicherheit der Datenspeicherung;
- Verbesserung der Qualität des Kundendienstes.
All dies ist möglich, wenn die Geschäftsautomatisierung mit den richtigen Werkzeugen durchgeführt wird. Das Ergebnis der durchgeführten Änderungen wird nach 2 bis 4 Wochen spürbar sein, wenn man ein kleines Unternehmen als Beispiel nimmt.
Die Wahl eines Systems zur Unternehmensautomatisierung: Wie man die richtige Entscheidung trifft
Für Systeme zur Unternehmensautomatisierung gibt es 2 Möglichkeiten:
- ein Fertigprodukt, das von einem Spezialisten individuell entwickelt wird;
- Eine Standardlösung.
Im zweiten Fall ist das Projekt viel billiger, aber es hat auch weniger Funktionen. Es ist nicht immer möglich, eine Standardversion für bestimmte Aufgaben anzupassen. Dies gilt auch für moderne Cloud-Dienste.
Bei der Auswahl eines Systems sollte der Manager die Situation analysieren und den Markt untersuchen. Es gibt eine Vielzahl von Standardsoftware, die alle ihre Vor- und Nachteile haben. Einige Dinge, auf die Sie achten sollten, sind:
- Identifizierung derjenigen Geschäftsprozesse, die automatisiert werden müssen;
- Analyse, ob die Fähigkeiten der Option für den Zweck geeignet sind;
- Achtung darauf, ob es möglich ist, die Softwarelösung an Ihre Unternehmensstrategie anzupassen und sie gegebenenfalls während des Betriebs zu verändern;
- Einfachheit und Bequemlichkeit der Nutzung der Software, Verfügbarkeit einer mobilen Version, Integration mit anderen Diensten;
- Leister der technischen Unterstützung und ihre Kosten
- die Kosten für die Inbetriebnahme des Systems.
Sie können sich in diesen Fragen von Softwareentwicklern und Geschäftskollegen beraten lassen, die Erfahrung mit der Automatisierung ihrer eigenen Unternehmen haben.
Damit die Automatisierung effektiv funktioniert, müssen viele Details beachtet werden, weshalb es am besten ist, die Aufgabe einem Team von Fachleuten anzuvertrauen. Wählen Sie einen Auftragnehmer auf der Grundlage seiner Erfahrung bei der Umsetzung der Geschäftsautomatisierung, des Budgets und der Zeit, die Sie für das Projekt einplanen.